شاخصهای زمانی ارایه خدمات اورژانس پیشبیمارستانی برای کودکان در تهران؛ 1385
نویسندگان
چکیده مقاله:
Background & Aim: A significant part of "Golden Hour" for urgent health care of children is wasted in prehospital setting, and delays in providing health care may be followed by undesirable outcomes. The current study was conducted with the aim of assessing time indices of pediatric prehospital emergency care in Tehran. Patients and Method: In this cross-sectional observational study, 115 calls requesting urgent health care services for children at the age of 15 and less were extracted from all recorded calls between 2005 and 2006. Demographic variables, accident type, very early outcomes, and time indices(Response time, Scene time, Total run time, Transport time, Round trip time) were registered. We described qualitative variables using frequency tables, and mean and standard deviation were used to describe quantitative variables. Independent t-test and Chi-square were applied to analyze the data. Results: Out of 6787 calls, 1052(15.5%) were related to children. 717(68%) of these calls were because of the problems of internal medicine and the rest(32%) were related to trauma. Road accident(18.7%), epilepsy(18.3%), unconsciousness(12.4%) and respiratory disorders(10.4%) were among the most common causes for 115 calls. 21 subjects(5.36%) died before ambulance arrival, but no one died while being taken to the hospital. The means(SD) of response time, scene time, total run time, transport time, round trip time were 14.98±6.72, 20.90±11.12, 52.60±23.98, 18.45±12.10 and 60.79±30.34 respectively. The mean ages of deceased and survived patients were 7.95±5.04 and 10.74±4.41 respectively(p=0.009). Average ambulance response time was 16.75±3.88 vs. 14.23±6.31 in deceased and survived patients respectively(p=0.022), which was indicative of a significant difference. Conclusion: Some of the time indices in this study are at the level of reported standards around the world but some others are not. The rate of very early mortality in our country is higher than other countries. Therefore, careful planning to improve time indices, assessing the causes of prolonged time indices, and making effective interventions are highly recommended. Also, staff training courses should focus on more common problems such as trauma, convulsion, unconsciousness, and respiratory disorders.
منابع مشابه
شاخصهای زمانی ارائه خدمات اورژانس پیش بیمارستانی در بیماران منتقلشده با بالگرد اورژانس به بیمارستان امام خمینی (ره) تهران در سال 1392
مقدمه: با توجه به ضرورت کاهش زمان انتقال و درمان بیماران و بروز سوانح در بزرگراهها و مناطق خارج شهری و نفوذ به مناطقی دور از دسترس آمبولانسهای زمینی، نظیر کوهستان مسئله انتقال بهوسیله هواپیما یا بالگرد اهمیت مییابد که نقش مهمی در کاهش مرگومیر بیماران ایفا مینماید. هدف از پژوهش حاضر بررسی شاخصهای زمانی ارائه خدمات اورژانس پیش بیمارستانی توسط سرویس اورژانس هوایی در شهر تهران میباشد. موا...
متن کاملالگویی برای ارزیابی کیفیت خدمات ارایه شده به مشتریان
امروزه یکی از مباحث مهم برای سازمانها مخصوصاً سازمان های خدماتی، شناخت هر چه بیشتر مشتریان و اطلاع یافتن از انتظارات آنان است. لذا طراحی سیستم اندازه گیری رضایت مشتریان موجب کسب اطلاع سازمانها از میزان انتظارات مشتریان و میزان کیفیت خدمات ارایه شده به آنان میشود و زمینه را برای بهبود عملکرد آنها مهیا میسازد. شرکتهای بازرسی نیز با داشتن نقش اساسی در تجارت از این قاعده مستثنی نیستند. این تحق...
متن کاملارایه چارچوبی برای ارزیابی کیفیت ارایه خدمات یک شرکت امداد رسانی خودرو ( همراه با مطالعه موردی )
در این مقاله دو رویکرد برای ارزیابی کیفیت خدمت یک شرکت امدادرسانی خودرو با نظرسنجی از مشتریان این شرکت ارائه میشود. یک رویکرد مبتنی بر بررسی آماری از طریق اندازهگیری رضایت مشتری میباشد و رویکرد دیگر مبتنی بر بررسی به وسیله روشهای کنترل کیفیت آماری است که در این زمینه تاکنون به ندرت مورد استفاده قرار گرفته است. مبنای نظری بررسی مدل کیفیت خدمت (سروکوال)، میباشد. بهطورکلی سه بُعد برای اندازه...
متن کاملNpgrj_ng_1909 1378..1385
Florian Eckhardt1, Joern Lewin1, Rene Cortese1, Vardhman K Rakyan2, John Attwood2, Matthias Burger1, John Burton2, Tony V Cox2, Rob Davies2, Thomas A Down2, Carolina Haefliger1, Roger Horton2, Kevin Howe2, David K Jackson2, Jan Kunde1,3, Christoph Koenig1, Jennifer Liddle2, David Niblett2, Thomas Otto1, Roger Pettett2, Stefanie Seemann1, Christian Thompson1, Tony West2, Jane Rogers2, Alex Olek1...
متن کاملشاخص های زمانی ارائه خدمات اورژانس پیش بیمارستانی در بیماران منتقل شده با بالگرد اورژانس به بیمارستان امام خمینی (ره) تهران در سال ۱۳۹۲
مقدمه: با توجه به ضرورت کاهش زمان انتقال و درمان بیماران و بروز سوانح در بزرگراه ها و مناطق خارج شهری و نفوذ به مناطقی دور از دسترس آمبولانس های زمینی، نظیر کوهستان مسئله انتقال به وسیله هواپیما یا بالگرد اهمیت می یابد که نقش مهمی در کاهش مرگ ومیر بیماران ایفا می نماید. هدف از پژوهش حاضر بررسی شاخص های زمانی ارائه خدمات اورژانس پیش بیمارستانی توسط سرویس اورژانس هوایی در شهر تهران می باشد. مواد ...
متن کاملبررسی سرعت ارایه خدمات درمانی و عوامل مرتبط با آن در اورژانس مرکز آموزشی درمانی امام خمینی (ره) ساری
Background and purpose: Waiting time to receive appropriate services in emergency departments is considered as an important indicator for evaluating hospitals. Triage is the most important and the first stage of patient’s management at the time of arrival to hospital emergency department. This study aimed at determining the length of waiting time to receive treatment and diagnostic services and...
متن کاملمنابع من
با ذخیره ی این منبع در منابع من، دسترسی به آن را برای استفاده های بعدی آسان تر کنید
ذخیره در منابع من قبلا به منابع من ذحیره شده{@ msg_add @}
عنوان ژورنال
دوره 15 شماره 58
صفحات 69- 80
تاریخ انتشار 2008-06
با دنبال کردن یک ژورنال هنگامی که شماره جدید این ژورنال منتشر می شود به شما از طریق ایمیل اطلاع داده می شود.
کلمات کلیدی برای این مقاله ارائه نشده است
میزبانی شده توسط پلتفرم ابری doprax.com
copyright © 2015-2023